Gemeinsam mit dem ECC Köln veröffentlicht Hermes die Kundenzufriedenheitsstudie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce – Deutschlands Top Online-Shops“. Heute erscheint die dritte Auflage der Studie – und die bietet einige Überraschungen. Über 10.200 Konsumenten bewerteten die 100 […]


In unserer Interview-Serie “5 Fragen an…” stellen wir in unregelmäßigen Abständen Hermes Mitarbeiter vor: 5 immer-gleiche Fragen, 5 immer-unterschiedliche Antworten, 1 immer-neues Mitbringsel für unser Interview-Päckchen. Das Päckchen wird immer vom Interviewten an den nächsten […]


Im Frühjahr 2012 haben wir in Zusammenarbeit mit dem Prüfinstitut SGS-TÜV Saar ein für die Paketbranche einzigartiges, unabhängiges Zertifizierungssystem eingeführt. Ende 2013 konnte nun bereits die zweite Zertifizierungsrunde erfolgreich abgeschlossen werden. Das Zertifizierungsprogramm wurde eingeführt, […]