Hey, ich bin Amal. Im August 2021 begann ich meine Ausbildung zur Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistungen bei Hermes und der Export war die erste Abteilung, in die ich reinschnuppern durfte. Im Folgenden berichte ich […]
Die mobile Optimierung stellt für 22 Prozent der Online-Händler aktuell die größte Herausforderung dar. Mit dem Hermes Shipping Interface können Onlineshop-Besitzer ihren Kunden ein mobiles und modernes Bestellerlebnis ermöglichen und ihnen eine einfache und schnelle […]
„Weil es dir wichtig ist, ist es uns wichtig“ – so unser Claim. Nun wird das Markenversprechen auch in den neuen Erklärvideos von Hermes eingesetzt. Diese wurden, wie die Dachkampagne und der Claim auch, von […]
Wir waren am Donnerstag bei den About You Awards in München zu Gast. An unserem Stand auf dem Pre-Event zur Award-Verleihung konnten die Gäste ihre schweren Goodie-Bags versenden. Zusammen mit Julia Wulf haben wir 10 […]
Wenn vier Mitarbeiter um einen Tisch sitzen und in den Bau von Lego-Figuren vertieft sind, ist nicht etwa Bastelstunde bei Hermes. Es ist die Vorbereitung für den „Kreativ-Workshop Selbststeuernde Logistikkette“. Die Arbeit an Logistikprozessen ist […]
Retouren lassen sich beim Online-Shopping nicht vermeiden und sollten dem Besteller auch nicht unnötig erschwert werden. Umfragen zeigen, dass das einfache Retournieren für Kunden der wichtigste Grund für den Wiederkauf in einem Online-Shop ist.* Gleichzeitig […]
Welche Erwartungen haben Onlinebesteller an Zustellung und Retoure? Was sind die Trends von morgen? Diesen Fragen ist das ECC Köln in Zusammenarbeit mit Hermes auf den Grund gegangen. Dabei wurden nicht nur die Prozesse der […]