Impressum

Hermes Germany GmbH
Geschäftsführer der Hermes Germany GmbH

Olaf Schabirosky (Vorsitzender)
Marco Schlüter
Hendrik Schneider
Dennis Kollmann

Vorsitzender des Aufrichtsrates

Kay Schiebur

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz

DE 263 537 541
Registergericht: Amtsgericht Hamburg
Registernummer: HR B 108245

Verantwortlich i.S.d. § 18 Abs. 2 MStV

Olaf Schabirosky

Verwaltung

Essener Straße 89
22419 Hamburg

Tel: +49 / 40 / 53755 – 0
zentrale(at)hermesworld.com

Kundenservice

Bitte wende dich bei Fragen an unsere Kundenhotline, erreichbar unter der Tel.: 040 593 551 111. Wir beantworten deine Frage am Montag bis Samstag von 8:00 – 19:00 Uhr. Oder verwende alternativ unser Kontaktformular. In unseren FAQs haben wir zudem die häufigsten Fragen unserer Kunden zusammengefasst.

Haftungshinweis

Wir übernehmen keine Haftung für den Inhalt verlinkter externer Internetseiten.

Sofern Streitigkeiten aus einem Verbrauchervertrag in Bezug auf Postdienstleistungen bestehen, erklärt sich Hermes bereit, am Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist die

Bundesnetzagentur
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
Tel.: +49 228 14 222
Fax: +49 228 14 6775
www.bundesnetzagentur.de

Ferner stellt die EU-Kommission unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Verbraucher können dort Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich klären.