Hermes Germany GmbH
Geschäftsführer der Hermes Germany GmbH
Olaf Schabirosky (Vorsitzender)
Dennis Kollmann
Marco Schlüter
Hendrik Schneider
Vorsitzender des Aufrichtsrates
Kay Schiebur
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz
DE 263 537 541
Registergericht: Amtsgericht Hamburg
Registernummer: HR B 108245
Verantwortlich i.S.d. § 18 Abs. 2 MStV
Olaf Schabirosky
Verwaltung
Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburg
zentrale@hermesworld.com (kein Kundenservice)
Kundenservice
Bitte wende dich bei Fragen an unsere Kundenhotline, erreichbar unter der Tel.: 040 593 551 111. Derzeit kann es zu verlängerten Wartezeiten in der Kundenhotline kommen. Kontaktiere uns stattdessen gern über das Kontaktformular. In unseren FAQs haben wir zudem die häufigsten Fragen unserer Kunden zusammengefasst.
Unsere Anschrift lautet: Hermes Germany GmbH, Kundenservice, Postfach 62 02 60, D-22419 Hamburg
Haftungshinweis
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Sofern Streitigkeiten aus einem Verbrauchervertrag in Bezug auf Postdienstleistungen bestehen, erklärt sich Hermes bereit, am Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist die
Bundesnetzagentur
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
Tel.: +49 228 14 222
Fax: +49 228 14 6775
www.bundesnetzagentur.de
Ferner stellt die EU-Kommission unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Verbraucher können dort Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich klären.