Impressum

Hermes Germany GmbH
Geschäftsführer der Hermes Germany GmbH

Olaf Schabirosky (Vorsitzender)
Dennis Kollmann
Marco Schlüter
Alexander Bortel

Vorsitzender des Aufrichtsrates

Kay Schiebur

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz

DE 263 537 541
Registergericht: Amtsgericht Hamburg
Registernummer: HR B 108245

Verantwortlich i.S.d. § 18 Abs. 2 MStV

Olaf Schabirosky

Verwaltung

Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburg
zentrale@hermesworld.com (kein Kundenservice)

Kundenservice

Bitte wende dich bei Fragen an unsere Kundenhotline, erreichbar unter der Tel.: 040 593 551 111. Derzeit kann es zu verlängerten Wartezeiten in der Kundenhotline kommen. Kontaktiere uns stattdessen gern über das Kontaktformular. In unseren FAQs haben wir zudem die häufigsten Fragen unserer Kunden zusammengefasst.
Unsere Anschrift lautet: Hermes Germany GmbH, Kundenservice, Postfach 62 02 60, D-22419 Hamburg

Haftungshinweis

Wir übernehmen keine Haftung für den Inhalt verlinkter externer Internetseiten.

Sofern Streitigkeiten aus einem Verbrauchervertrag in Bezug auf Postdienstleistungen bestehen, erklärt sich Hermes bereit, am Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist die

Bundesnetzagentur
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
Tel.: +49 228 14 222
Fax: +49 228 14 6775
www.bundesnetzagentur.de

Ferner stellt die EU-Kommission unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Verbraucher können dort Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich klären.