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Kategorie: Technologie & Innovation

Hermes Delivery Robot - Retourenprozess der Zukunft

Aktuell gibt es gleich drei Möglichkeiten dem Starship Roboter 6D54 zu begegnen: Seit Oktober schon liefert der Zustellroboter in den Hamburger Stadtteilen Ottensen und Grindel Pakete aus. Nach der erfolgreichen Testphase bieten wir nun noch einen weiteren Service an. Außerdem haben Interessierte die Möglichkeit, den Roboter samt Begleitung auf der Social Media Week kennenzulernen. 1. Pilotphase: […]


Blog Thumb

Wie der eine oder anderen Leser bestimmt schon mitbekommen hat, fahren für Hermes seit nunmehr drei Monaten Zustellroboter von Starship durch Hamburg. Grund für den Testbetrieb der kleinen Dreiachser sind wir – die Abteilung Strategy & Innovation. Ziel der Kooperation mit Starship Technologies ist es, der Zukunft einen Schritt voraus zu sein und spannende Zustellinnovationen für […]


Unbenannt

Spätestens seit dem großen Erfolg von Uber und Airbnb ist das Konzept, Services unter Einbezug der ganze Gesellschaft – der „Crowd“- anzubieten und so ungenutzte Ressourcen zu verwenden, weit bekannt. Doch was ist überhaupt die Crowd? Wie funktionieren Crowd Services? Und was hat das am Ende mit Hermes und Innovation zu tun? Grundsätzlich zählt zur […]


Hermes Lieferroboter mit Katharina

Seit Ende Oktober 2016 begleite ich als sogenannter Handler die Lieferroboter auf der Straße. Für mich ist das eine willkommene Abwechslung zu meinem vorherigen Job im Büro. Ich hatte einfach Lust, mal eine Zeit lang etwas völlig anderes zu machen. Als studierte Politikwissenschaftlerin mit einem Faible für Technology and Society Studies interessiere ich mich sehr […]


Hermes Zustellroboter im Einsatz 1

Die Welt ist noch ein bisschen verschlafen an diesem Vormittag als ich vor Rosi’s Textilpflege stehe. Kaum Autos auf der Straße, nur wenige Passanten sind unterwegs. Es ist Viertel vor 11. Ich bin gekommen, um mich mit Rosi über den Roboter zu unterhalten. Seit dem 5. Oktober liefert er in unserem Pilotprojekt mit dem Roboterhersteller […]


Mobiler Retourenschein

Retouren lassen sich beim Online-Shopping nicht vermeiden und sollten dem Besteller auch nicht unnötig erschwert werden. Umfragen zeigen, dass das einfache Retournieren für Kunden der wichtigste Grund für den Wiederkauf in einem Online-Shop ist.* Gleichzeitig ist das Retourenmanagement für den Versandhändler ein wichtiger Kostenpunkt. Der mobile Retourenschein von Hermes bringt Verbesserungen für beide Seiten. Einfach […]


Hermes Einrichtungs Service 2016 Mobilcomputer Lager Scan

Am 18. September fiel der Startschuss zur 25. M.O.W., der größten Möbelmesse Europas im Herbst. Im westfälischen Bad Salzuflen präsentierten internationale Aussteller 5 Tage lang die aktuellen Trends im Möbelbusiness. Der Hermes Einrichtungs Service (HES) war bereits das 5. Mal mit dabei und präsentierte u.a. die gerade neu eingeführten Mobilcomputer, die seit kurzem alle bisher […]


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