Tag: Umfrage

ECC-Studie 2015: Die Top 10 der Online-Shops in Deutschland hält Überraschungen parat

Zusammen mit dem ECC Köln, SAP und Yapital veröffentlicht Hermes die Kundezufriedenheits-studie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce – Deutschlands Top Online-Shops“. Heute erscheint die vierte Auflage der Studie. Über 10.600 Konsumenten bewerteten die 105 umsatzstärksten Online-Händler Deutschlands […]

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Die Internationalisierung des Versandhandels gilt als derzeit stärkster Trend im E-Commerce. Befeuert durch die neue EU-Verbraucherrechterichtlinie (VRRL), in Deutschland seit dem 13. Juni 2014 in Kraft, soll der europäische Markt weiter harmonisiert und der grenzüberschreitende […]

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Von Ostermuffeln und Zu-gut-Versteckern: Die Hermes Osterumfrage zeigt wie unterschiedlich die Bundesländer Ostern feiern

Ostern wird ja immer häufiger als „kleines Weihnachtsfest des Frühlings“ bezeichnet – die Ausgaben für Ostergeschenke würden steigen, im Osternest fänden sich immer öfter Elektronikartikel statt süße Kleinigkeiten. Doch hat sich das Geschenkeverhalten zu Ostern […]

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ECC-Studie 2014: Viel Bewegung in den Top 10 der besten Online-Shops Deutschlands

Gemeinsam mit dem ECC Köln veröffentlicht Hermes die Kundenzufriedenheitsstudie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce – Deutschlands Top Online-Shops“. Heute erscheint die dritte Auflage der Studie – und die bietet einige Überraschungen. Über 10.200 Konsumenten bewerteten die 100 […]

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