Tag: ECC-Studie

Hype oder Revolution? Aktuelle Studie zur Akzeptanz von Zustell-Robotern, Drohnen & Co.

Sind Zustell-Roboter, Drohnen und Co. wirklich abstrakte Zukunftsmusik oder können sich Konsumenten die Umsetzung bereits vorstellen? Aktuelle Studie „Klick“ auf einen Blick Durch das wachsende Onlinehandelsvolumen und steigende Kundenerwartungen müssen immer mehr Pakete in immer […]

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ECC-Studie 2015: Die Top 10 der Online-Shops in Deutschland hält Überraschungen parat

Zusammen mit dem ECC Köln, SAP und Yapital veröffentlicht Hermes die Kundezufriedenheits-studie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce – Deutschlands Top Online-Shops“. Heute erscheint die vierte Auflage der Studie. Über 10.600 Konsumenten bewerteten die 105 umsatzstärksten Online-Händler Deutschlands […]

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ECC-Studie 2014: Viel Bewegung in den Top 10 der besten Online-Shops Deutschlands

Gemeinsam mit dem ECC Köln veröffentlicht Hermes die Kundenzufriedenheitsstudie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce – Deutschlands Top Online-Shops“. Heute erscheint die dritte Auflage der Studie – und die bietet einige Überraschungen. Über 10.200 Konsumenten bewerteten die 100 […]

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