Am 3. Juli 2014 ist es wieder soweit: „Schüler Helfen Leben“ organisiert den SOZIALEN TAG, Deutschlands größte Schüler-Aktion mit einer Beteiligung von rund 80.000 Schülerinnen und Schülern. Wie in jedem Jahr unterstützt auch Hermes diesen […]
Seit Mitte des Monats erreichen uns unser ProfiPaketService-Kunden auch online in Echtzeit: Frei nach dem Motto „Hermes, einfach näher dran“ bieten wir für potentielle ProfiPaketService-Neukunden im Rahmen der Online-Registrierung Hilfe über unseren Hermes Live Chat. […]
Kein Zweifel: Die Meinung von Freunden und Bekannten hat massiven Einfluss auf unsere Kaufentscheidungen. Wir nutzen Erfahrungen und Empfehlungen, um uns ein rundes Bild über ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verschaffen. Kurz: Wir tauschen […]
Während eines Mittagessens mit unserem Vorsitzenden der Geschäftsführung vertiefte unsere Kollegin Natascha dessen Twitter-Kenntnisse. Fasziniert von den vielen Details, die zu beachten waren, um den Kurznachrichtendienst effizient nutzen zu können, erwuchs in ihm die Idee, unseren […]
Seit über 11 Jahren arbeite ich bei Hermes im Kundenservice. Die Kundenanfragen erreichen uns hauptsächlich per Telefon, aber auch per E-Mail. So erhielt ich neulich eine Anfrage, die da lautete: „Ich benenne lebendiges Maximum in […]