Tag: Kundenservice

Live Chat für Hermes ProfiPaketService Interessenten

Seit Mitte des Monats erreichen uns unser ProfiPaketService-Kunden auch online in Echtzeit: Frei nach dem Motto „Hermes, einfach näher dran“ bieten wir für potentielle ProfiPaketService-Neukunden im Rahmen der Online-Registrierung Hilfe über unseren Hermes Live Chat. […]


Der Hermes Nachhaltigkeitsbericht 2013

„VERNETZT HANDELN“ – so lautet die Überschrift des ersten Hermes Nachhaltigkeitsberichts, der im September 2013 erschienen ist. Auf 33 Seiten wird über die ökonomischen, sozialen sowie ökologischen Themen berichtet, für die die Hermes Gesellschaften gemeinsam […]


1. Hermes ABC Begrifferklärung “Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt”: Bei Privatsendungen bedeutet der Status, dass der Versender einen Online-Paketschein erstellt hat. Bei Versandhauslieferungen, dass der Versandhändler Hermes die AVIS-Daten der Sendung […]