Der Empfang und Versand von Paketen ist für die Deutschen selbstverständlich geworden. Im Zuge des Booms des Online-Handels gehört es für viele Konsumenten mittlerweile zum Alltag, sich Waren im Internet zu bestellen und mit einer […]
Gemeinsam mit dem ECC Köln hat Hermes Ende Januar die Kundenzufriedenheits-studie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce – Deutschlands Top Online-Shop V.3“ veröffentlicht. Mehr als 10.200 Konsumenten wurden dafür nicht nur zu ihren Top 10 der besten Online-Shops […]
Frank Iden, der Vorsitzende der Geschäftsführung der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, beantwortet uns heute drei Fragen zur Zusammenarbeit mit dem E-Commerce-Center Köln (ECC) und nennt Logistiktrends, die Shop-Betreiber beobachten sollten: 1. Gemeinsam mit dem […]
Gemeinsam mit dem ECC Köln veröffentlicht Hermes die Kundenzufriedenheitsstudie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce – Deutschlands Top Online-Shops“. Heute erscheint die dritte Auflage der Studie – und die bietet einige Überraschungen. Über 10.200 Konsumenten bewerteten die 100 […]
