Hermes ABC

Was ist eigentlich ein HUB? Und was sagt die Sendungsnummer aus? Unser Hermes ABC erklärt die wichtigsten Begriffe unserer Hermes Welt – alphabetisch geordnet und übersichtlich gegliedert.


NN-Sendung

Die Abkürzung NN steht bei Hermes für Nachnahme. Wenn vom Versandhändler angeboten, können Hermes Sendungen auch per Nachnahme, also bei Übergabe des Pakets, bezahlt werden. Dabei sollte folgendes beachtet werden:

– Barzahlung: Die Bezahlung der Nachnahme-Sendung erfolgt stets bar. Der Betrag sollte dabei möglichst passend bereitgehalten werden für den Hermes Boten.

– Keine PaketShop-Umleitung: Da unsere Hermes PaketShops nicht mit einem System zur Abrechnung der Nachnahmen ausgestattet sind, können wir Nachnahme-Sendungen nicht an einen PaketShop umleiten.

Bei Fragen zu Nachnahme-Sendungen steht der Hermes Kundenservice jederzeit telefonisch, auf Twitter oder per Kontaktformular zur Verfügung. Er veranlasst eine Umleitung der Sendung bzw. einen neuen Zustelltermin.

 


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