Hermes ABC

Was ist eigentlich ein HUB? Und was sagt die Sendungsnummer aus? Unser Hermes ABC erklärt die wichtigsten Begriffe unserer Hermes Welt – alphabetisch geordnet und übersichtlich gegliedert.


Kundenservice

Wenn du Fragen zu einer Sendung oder allgemein zu unseren Serviceangeboten hast und unsere FAQ nicht weiterhelfen, stehen wir dir telefonisch oder per E-Mail gerne zur Verfügung. Wir beantworten deine Frage am Montag bis Samstag von 7:00 – 21:00 Uhr und Sonntag von 8:00 – 18:00 Uhr. Auch unser Twitter-Team kann schnell weiterhelfen (Montag bis Freitag von 8:00 – 21:00 Uhr und Samstag von 8:00 – 16:00 Uhr).

Bitte halte bei sendungsbezogenen Anfragen zusätzlich folgende Informationen bereit:

  • Vorname, Nachname
  • Sendungsnummer
  • Absenderadresse
  • Empfängeradresse

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