Kurier, Express- oder Postdienstleistungen. Egal welcher dieser Bereiche dich am meisten interessiert, sie alle fallen unter die Berufsbezeichnung “Fachkraft für Kurier -, Express -und Postdienstleistung” und haben eines gemeinsam: Man ist ständig unterwegs – viel frische Luft, Bewegung und Kontakt zu Menschen gehören damit fest zum Alltag.
Welche Aufgaben habe ich als Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen?
Die Hauptaufgabe der Fachkräfte ist die Beförderung von Paketen mit einem Lieferwagen oder Fahrrad beispielsweise. Neben den normalen Päckchen trägst du auch Nachnahmesendungen aus. Das ist ziemlich viel Verantwortung, vor allem wenn es Sendungen mit besonderem und wertvollem Inhalt sind. Bei persönlicher Übergabe muss der Empfänger quittieren, dass das jeweilige Paket bei dem richtigen Empfänger angekommen ist.
Deine Route planst du selbstständig und auch das Sortieren der Sendungen übernimmst du eigenverantwortlich. Dies kann bis zu einem Viertel deines Tages in Anspruch nehmen. Du stellst also die Pakete so zusammen, dass du sie auf deiner Tour schnell griffbereit hast und somit effizient arbeiten kannst.
Die Arbeit bei der Hermes Germany GmbH
Der klassische Bereich, in dem ausgebildete Fachkräfte für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen bei der Hermes Germany tätig sind, ist die Paketzustellung. Da der Konzern verschiedene Niederlassungen in ganz Deutschland hat, kannst du (sofern dort gerade Unterstützung gesucht wird) in einem Standort deiner Wahl einsteigen. Auch weitere Standortwechsel sind im Laufe deines Berufslebens möglich.
Wie läuft die Ausbildung ab?
Die Ausbildungsdauer liegt bei zwei Jahren. Du hast die Möglichkeit, deine Ausbildung um ein weiteres Jahr zu verlängern und dich somit im Berufsbild “Kaufleute für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen” weiter fortzubilden.
Die Theorie erlernst du in der Berufsschule. Hier bist du entweder zweimal in der Woche oder für mehrere Wochen am Stück. In der Berufsschule lernst du den sogenannten berufsspezifischen Inhalt, zum Beispiel wie du Zahlungsvorgänge bearbeitest, dich bei Kundenkontakt richtig verhältst oder Pakete persönlich übergibst. Zudem hast du allgemeinbildende Fächer wie Deutsch, Wirtschaft und Sozialkunde. Im Betrieb lernst du die verschiedenen Bereiche, wie z. B. die Auslieferung der Pakete und die Pack- und Sortierstation kennen. Du hast einen normalen Arbeitsalltag und wirst von einem erfahrenen Mitarbeiter betreut.
Wo kann ich die Ausbildung machen?
Ausbildungsplätze dafür bieten die verschiedensten Kurier- Express- und Paket -Unternehmen, auch KEP-Dienste genannt, an.
Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, damit diese Ausbildung das richtige für mich ist?
Schlechtes Wetter ist ein Grund zu Hause bleiben? Nicht für dich! Du bist gern unterwegs, egal ob mit dem Rad oder mit dem Auto. Körperliche Fitness bringst du ebenso mit, denn du musst auch schwerere Pakete tragen können, teilweise bis ins Obergeschoss. Außerdem sind Freundlichkeit und Organisation für dich selbstverständlich. Idealerweise hast du mindestens einen Hauptschulabschluss, der allerdings kein Muss ist. Dass du gut rechnen kannst, sollte deine Mathenote zeigen.
Muss ich einen Führerschein haben?
Tatsächlich ist es ein großer Vorteil, wenn du zum Zeitpunkt des Ausbildungsbeginns bereits einen Führerschein hast, eine offizielle Voraussetzung ist es aber nicht. Spezialisierst du dich auf den Paket-Service, unterstützt dich Hermes beim Erwerb des Führerscheins.
Wie läuft die Abschlussprüfung ab?
Am Ende der Ausbildung warten eine praktische und eine schriftliche Prüfung auf dich. Im schriftlichen Teil löst du Aufgaben aus den Bereichen Auftragsbearbeitung, Zustellung sowie Wirtschaft- und Sozialkunde. Im praktischen Teil bearbeitest du zwei Aufgaben aus den Bereichen Auftragsannahme und Sortierung, Auslieferung von Sendungen sowie Vor -und Nachbearbeitungsprozesse.
Ist eine Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen das gleiche wie ein Postbote?
Jeder kennt den Postboten, aber kaum jemand weiß, dass dieser Beruf eigentlich Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen heißt. Andere geläufige Namen sind Briefträger, Zusteller, Paketbote oder Paketzusteller. Die Ausbildung hieß zudem bis 2005 Fachkraft für Brief- und Frachtverkehr.
