Tag: Studie

Sind Zustell-Roboter, Drohnen und Co. wirklich abstrakte Zukunftsmusik oder können sich Konsumenten die Umsetzung bereits vorstellen? Aktuelle Studie „Klick“ auf einen Blick Durch das wachsende Onlinehandelsvolumen und steigende Kundenerwartungen müssen immer mehr Pakete in immer […]

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Zusammen mit dem ECC Köln, SAP und Yapital veröffentlicht Hermes die Kundezufriedenheits-studie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce – Deutschlands Top Online-Shops“. Heute erscheint die vierte Auflage der Studie. Über 10.600 Konsumenten bewerteten die 105 umsatzstärksten Online-Händler Deutschlands […]

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Die Internationalisierung des Versandhandels gilt als derzeit stärkster Trend im E-Commerce. Befeuert durch die neue EU-Verbraucherrechterichtlinie (VRRL), in Deutschland seit dem 13. Juni 2014 in Kraft, soll der europäische Markt weiter harmonisiert und der grenzüberschreitende […]

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