Tag: Online-Handel

11.10.2016

Wie der mobile Retourenschein das Retouren-Handling vereinfacht

Verfasst von: Tina Breske | Keine Kommentare Kategorie: Hermes Aktuell, Produkte & Services, Technologie & Innovation, Web & Mobile

Retouren lassen sich beim Online-Shopping nicht vermeiden und sollten dem Besteller auch nicht unnötig erschwert werden. Umfragen zeigen, dass das einfache Retournieren für Kunden der wichtigste Grund für den Wiederkauf in einem Online-Shop ist.* Gleichzeitig […]

19.02.2015

Versand & Lieferung: Das sollten Online-Shops 2015 beachten

Verfasst von: Meike Hencke | Keine Kommentare Kategorie: Hermes Aktuell, Technologie & Innovation, Web & Mobile

Unsere Grafiken zeigen die Antworten auf die drei wichtigsten Fragen rund um Versand & Lieferung im E-Commerce: Wie schnell wünschen sich Kunden die Lieferung? Wie wichtig sind unkomplizierte Retourenabwicklung, pünktliche Lieferung, Bestätigungsmail, Nachverfolgbarkeit der Sendung […]

22.01.2015

ECC-Studie 2015: Die Top 10 der Online-Shops in Deutschland hält Überraschungen parat

Verfasst von: Tina Breske | Keine Kommentare Kategorie: Hermes Aktuell, Technologie & Innovation, Web & Mobile

Zusammen mit dem ECC Köln, SAP und Yapital veröffentlicht Hermes die Kundezufriedenheits-studie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce – Deutschlands Top Online-Shops“. Heute erscheint die vierte Auflage der Studie. Über 10.600 Konsumenten bewerteten die 105 umsatzstärksten Online-Händler Deutschlands […]

24.11.2014

Europaweiter Versand: Herr Neubert von der Bodfeld Apotheke berichtet über seine Erfahrungen mit Hermes

Verfasst von: Meike Hencke | Keine Kommentare Kategorie: Gastbeiträge & Interviews, Hermes Aktuell, Transport & Logistik

Seit April 2014 arbeiten wir mit der Bodfeld-Apotheke zusammen. Nach einem guten halben Jahr möchten wir an dieser Stelle Herrn Neubert, Geschäftsführer der Bodfeld-Apotheke, noch einmal zu Wort kommen lassen. Als einer der ersten Auftraggeber […]

04.11.2014

Richtig starten mit einem eigenen Onlineshop

Verfasst von: Doreen Ewald | Keine Kommentare Kategorie: Produkte & Services, Technologie & Innovation

Der eCommerce boomt und die Deutschen kaufen mehr denn je über das Internet. Aus dem Büro, vom Sofa und von unterwegs. 2013 hat jeder Dritte in einem Onlineshop oder Marktplatz bestellt. Die steigende Beliebtheit des […]

24.06.2014

Individualität beim Versand: Heute bestellt, heute geliefert?

Verfasst von: Ingo Bertram | Keine Kommentare Kategorie: Produkte & Services, Technologie & Innovation, Transport & Logistik

„Besser heute als morgen“, titelte Die WELT vor einigen Wochen prominent in ihrem Wirtschaftsteil – und skizzierte, wie die Ansprüche der Kunden an die Paketdienste stetig wachsen. Immer schneller, in möglichst vordefinierten Zeiträumen und in […]

19.06.2014

3 Fragen an BIEK-Präsident Gunnar Uldall zum Thema „Internationaler Versand“

Verfasst von: Ingo Bertram | Keine Kommentare Kategorie: Gastbeiträge & Interviews, Transport & Logistik

Delikatessen aus Schweden, neue Schuhe aus UK und schnell noch ein Paket für die Verwandten in Frankreich: Die Anzahl der Sendungen, die Tag für Tag die deutschen Grenzen passieren, nimmt seit Jahren kontinuierlich zu. Davon […]

Tag: Online-Handel

Wie der mobile Retourenschein das Retouren-Handling vereinfacht

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ECC-Studie 2015: Die Top 10 der Online-Shops in Deutschland hält Überraschungen parat

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Richtig starten mit einem eigenen Onlineshop

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„Alles im Blick“ – mit der geographischen ...

Mobile Sendungsverfolgung bei Hermes leicht ...

Jetzt geht’s lohooos! Mit Hermes können ...

Einfach und überall: Paketschein erstellen mit ...