Hermes ABC

Was ist eigentlich ein HUB? Und was sagt die Sendungsnummer aus? Unser Hermes ABC erklärt die wichtigsten Begriffe unserer Hermes Welt – alphabetisch geordnet und übersichtlich gegliedert.


Paketankündigung

Mit dem neuen Service „Hermes Paketankündigung“ erfahren Sie, wann Ihr Paket voraussichtlich eintrifft. So können Sie die Paketannahme optimal in Ihren Tagesablauf einplanen.

Unsere Hermes Boten sind montags bis samstags zwischen 8 und 20 Uhr für Sie unterwegs. Auf Basis von Erfahrungswerten und Datenanalysen können wir die Uhrzeit der Zustellung weiter unverbindlich in Form eines 2- bis 4-stündigen Zeitfensters eingrenzen.

Das Zeitfenster wird Ihnen in der Regel als „voraussichtliche Zustellung“ am Vortag der Zustellung in der Sendungsverfolgung auf myhermes.de und in der Hermes App angezeigt. In Einzelfällen wird lediglich der Zustelltag angegeben.

Dieser Service ist für Sie kostenlos und etwaige Ansprüche können hieraus nicht abgeleitet werden. Der Service gilt nicht für Zustellungen in PaketShops, quittungslose Sendungen, Abholungen, Retouren und Sendungen ins Ausland.

Sie verschicken selbst etwas und möchten, dass der Empfänger informiert wird? Mit dem Einverständnis des Empfängers, geben Sie bei Erstellung des Online-Paketscheins ganz einfach dessen E-Mail-Adresse an. Die Information zur voraussichtlichen Zustellung erhält der Empfänger dann per E-Mail.

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