Hermes ABC

Was ist eigentlich ein HUB? Und was sagt die Sendungsnummer aus? Unser Hermes ABC erklärt die wichtigsten Begriffe unserer Hermes Welt – alphabetisch geordnet und übersichtlich gegliedert.

Paketankündigung

Mit dem Service „Hermes Paketankündigung“ erfährst du, wann dein Paket voraussichtlich eintrifft. So kannst du die Paketannahme optimal in deinen Tagesablauf einplanen.

Unsere Hermes Boten sind montags bis samstags zwischen 8 und 20 Uhr für dich unterwegs. Auf Basis von Erfahrungswerten und Datenanalysen können wir die Uhrzeit der Zustellung weiter unverbindlich in Form eines 2- bis 4-stündigen Zeitfensters eingrenzen.

Das Zeitfenster wird dir in der Regel als „voraussichtliche Zustellung“ am Vortag der Zustellung in der Sendungsverfolgung auf myhermes.de und in der Hermes App angezeigt. In Einzelfällen wird lediglich der Zustelltag angegeben.

Dieser Service ist für dich kostenlos und etwaige Ansprüche können hieraus nicht abgeleitet werden. Ausgeschlossen sind PaketShop Direktzustellungen, beauftragte Zustellzeitfenster und Retouren.

Du verschickst selbst etwas und möchtest, dass der Empfänger informiert wird? Mit dem Einverständnis des Empfängers, gibst du bei Erstellung des Online-Paketscheins ganz einfach dessen E-Mail-Adresse an. Die Information zur voraussichtlichen Zustellung erhält der Empfänger dann per E-Mail.

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