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Hermes ABC

Was ist eigentlich ein HUB? Und was sagt die Sendungsnummer aus? Unser Hermes ABC erklärt die wichtigsten Begriffe unserer Hermes Welt – alphabetisch geordnet und übersichtlich gegliedert.


Auftraggeber

Der Versender ist unser Auftraggeber (ATG). Wenn Sie beispielsweise bei OTTO, Baur, Heine oder einem anderen Versandhaus, das mit uns zusammenarbeitet, etwas im Katalog oder online bestellen, so wird Ihre Bestellung mit Hermes an Sie verschickt. Die Versandhäuser geben Ihre Bestellung an uns weiter und wir bringen die Waren dann zu Ihnen nach Hause oder in einen PaketShop. Unser Anliegen als Dienstleister ist es, sowohl Sie als Empfänger und als auch die Versandhäuser als Versender optimal zu betreuen, so dass Ihre Pakete pünktlich und unbeschadet bei Ihnen ankommen.

Und auch Sie selbst können bei Hermes zum Auftraggeber werden! Wenn Sie ein Paket ins In- oder Ausland verschicken wollen, dann besuchen Sie doch unsere Webseite myhermes.de – hier können Sie sich online über Versandarten und Preise informieren, Paketscheine direkt erstellen und drucken, und einen Termin vereinbaren, wann die Sendung bei Ihnen abgeholt werden soll. Oder Sie geben das Paket direkt selbst in einem unserer bundesweit über 14.000 PaketShops ab.


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