Hermes ABC

Was ist eigentlich ein HUB? Und was sagt die Sendungsnummer aus? Unser Hermes ABC erklärt die wichtigsten Begriffe unserer Hermes Welt – alphabetisch geordnet und übersichtlich gegliedert.


Auftraggeber

Der Versender ist unser Auftraggeber (ATG). Wenn beispielsweise bei OTTO, Baur, Heine oder einem anderen Versandhaus bestellt wird, das mit uns zusammenarbeitet, etwas im Katalog oder online, so wird die Bestellung mit Hermes an den Empfänger verschickt. Die Versandhäuser geben die Bestellung an uns weiter und wir bringen die Waren dann zum Empfänger nach Hause oder, auf Wunsch, in einen PaketShop. Unser Anliegen als Dienstleister ist es, sowohl den Empfänger und als auch die Versandhäuser als Versender optimal zu betreuen, so dass die Pakete pünktlich und unbeschadet beim Empfänger ankommen.

Und auch Privatpersonen können bei Hermes zum Auftraggeber werden! Wenn du ein Paket ins In- oder Ausland verschicken möchtest, besuche unsere Webseite myhermes.de – hier kannst du dich online über Versandarten und Preise informieren, Paketscheine direkt erstellen und drucken, und auch einen Termin vereinbaren, wann die Sendung bei dir abgeholt werden soll. Oder du gibst das Paket direkt selbst in einem unserer bundesweit rund 15.000 PaketShops ab.


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