Welche Erwartungen haben Onlinebesteller an Zustellung und Retoure? Was sind die Trends von morgen? Diesen Fragen ist das ECC Köln in Zusammenarbeit mit Hermes auf den Grund gegangen. Dabei wurden nicht nur die Prozesse der […]
Bereits im Jahr 2012 ist Hermes branchenweit mit Blick auf hohe Sozialstandards in Vorleistung gegangen und lässt durch die externe Prüfgesellschaft SGS-TÜV Saar GmbH seine Letzte Meile auditieren. Mit diesem in der Branche einzigartigen Prüfstandard […]
Nichts ist so vergänglich wie die aktuelle Mode. Beim Blick auf vergangene Mode-Trends stellt man fest, dass jede Epoche ihren ganz eigenen Stil hatte: Die 1970er Jahre waren geprägt durch die Hippie-Kultur, die 80er Jahre […]
Ein Paket legt auf seiner Reise vom Sender zum Empfänger in kürzester Zeit viele Etappen zurück. Davon sieht der Kunde meist nur die letzte, wenn der Zusteller die Sendung an der Haustür übergibt. In der […]
Die meisten Leser werden mir wohl zustimmen: Es gibt im Leben Wichtigeres als auf Pakete zu warten. So sehr man sich auch auf eine heiß ersehnte Lieferung freut, so nervig ist das Warten auf den […]
Im Rahmen unserer Serviceoffensive 2014 bauen wir nicht nur unsere deutsche Logistikinfrastruktur weiter aus, sondern forcieren auch unsere Internationalisierung. Unsere Infrastruktur erstreckt sich ab sofort auf über 20 Länder Europas und bietet höchste Servicestandards im […]
„Besser heute als morgen“, titelte Die WELT vor einigen Wochen prominent in ihrem Wirtschaftsteil – und skizzierte, wie die Ansprüche der Kunden an die Paketdienste stetig wachsen. Immer schneller, in möglichst vordefinierten Zeiträumen und in […]
